Újdonságok a Rakun Dobozközösség applikációban

Köszönjük, hogy regisztráltál a szolgáltatásunkra és talán már használod is a dobozokat, megspórolva ezzel rengeteg hulladékot a környezetünknek! 

Az elmúlt pár hónapban sok visszajelzés érkezett hozzánk, amit mi végig is gondoltunk, és amik alapján továbbfejlesztettük a rendszert, hogy még kényelmesebb és biztonságosabb legyen. Ennek eredményeként 2021. október 10-én az applikációnak egy új verziója válik élessé, amiben az alábbi fontos változások lesznek:

1. Androidos telefonokon is a selfie helyett a hátsó kamerát fogja használni az app.
2. A 30 napos előfizetési csomagot felváltja a lemondásos előfizetési csomag.
3. Külön kezeljük a kicsi és a nagy dobozokat az applikációban, ezért dobozoláskor ennek megfelelően kell majd kiválasztanod a visszavitt és elhozott mennyiséget.
4. Lehetőség lesz további két extra doboz elhozatalára ingyen alkalomadtán, ha van aktív előfizetésed.
5. Új előfizetőknél az előfizetés indításakor 3000 Ft/doboz levonási jogot kérünk a dobozok visszatérése érdekében.
6. Helymeghatározás alapján fogja tudni kilistázni az applikáció azokat a vendéglátóhelyeket, amelyek Rakun dobozban is vállalnak kiszállítást.

Miért van ezekre szükség?

1. Sokan jeleztétek, hogy kényelmetlen a selfie kamerával beolvasni a QR kódot, ezért hamarosan az Andoridos telefonokon is a hátsó kamerát fogja használni az applikáció.
2. Úgy érezzük, hogy nektek is kényelmesebb, ha nem kell minden hónap végén megújítani az előfizetést, ezért a 30 napos csomagokat kivezetjük és a lemondásig tartó csomagok maradnak a rendszerben. Az előfizetést így is bármikor könnyedén lemondhatod. Ha így teszel, a dobozokat még a 30 nap lejártáig használhatod.
3. Azért, hogy biztosan legyen minden méretből elegendő doboz az elfogadóhelyeken, muszáj követnünk a kis és nagy dobozok mozgását, ezért arra kérünk, hogy a QR kód beolvasásnál jelezd, hogy kis vagy nagy dobozt hoztál vissza, vagy viszel el.
4. Előfordult, hogy elfelejtetted magaddal vinni a dobozaidat, vagy egy barátoddal vagy családtagoddal együtt hoztatok el ételt, de neki nem volt előfizetése? Hamarosan már ezekben az esetekben sem kell eldobhatóba kérni az ételt, hiszen 7 napig további két dobozt is elhozhatsz ingyen!
5. Keresd az Extra doboz lehetőséget az appban!
6. Sajnos előfordul, hogy dobozaink nem találnak vissza az éttermekbe az előfizetés lejárta után és féltjük őket, hogy túl sok időre esnek ki a rendszerből. Azért, hogy biztos visszakerüljenek a körforgásba az előfizetés indításakor 3000 Ft/doboz levonási jogot kell jóváhagynod számunkra (nyugi, ezzel csak egyetlen esetben élünk). Ez azt jelenti, hogyha lejár az előfizetésed, akkor 7 napod van visszavinni a dobozokat. Ha ez nem történik meg, akkor (és csak akkor) megterheljük számládat dobozonként 3000 Ft-tal. Ez csak új előfizetőkre vonatkozik, akiknek már van lemondásig tartó előfizetésük ott már nem kérünk ilyen jóváhagyást.
7. Az applikációban megadhatod a helyadataidat, vagy ettől eltérő címet is beállíthatsz és akkor látni fogod a hozzád Rakun dobozban kiszállítást vállaló vendéglátóhelyeket, így nem kell többet az adatlapjukat böngészni, hogy ki szállít ki hozzád! 

Az ÁSZF is változik?

Igen. Az október 10-étől érvényes Általános szerződési feltételeket az alábbi linken éred el: https://rakun.hu/aszf

Van teendőm?

Ha nem látod a változásokat, akkor lépj be a telefonod alkalmazás kezelőjébe és kérjük, frissítsd a Rakun Dobozközösség applikációt!

Reméljük, gyorsan megszokjátok a változásokat és némelyek még egyszerűbbé is teszik számotokra a dobozok használatát! Ti már most is hősök vagytok a szemünkben, amiért segítetek megváltoztatni a világot és úttőrői vagytok annak a személetváltozásnak, ami elengedhetetlen az erőforrásainkkal való takarékos bánásmódhoz!

Köszönjük a Vodafone Magyarország Alapítvány támogatását, akik anyagi segítséget nyújtottak a fejlesztések elvégzéséhez.